оформить полис

← все новости

Как мы помогаем застрахованным туристам за рубежом

Благодаря безвизовому режиму, который недавно получила Украина, Европа стала более доступной для наших соотечественников. Если в ближайшее время вы запланировали поездку в одну из стран ЕС, позаботьтесь о себе и близких: подберите наиболее подходящую вашему типу отдыха программу туристического страхования от компании УТС - Украинское туристическое страхование.

Как мы помогаем застрахованным туристам за рубежом

Если возникают проблемы в чужой стране, турист может рассчитывать только на себя. Например, в случае неожиданной болезни в зоне Шенгена путешественнику придется самому искать и оплачивать медицинскую помощь, а расценки на услуги врача здесь европейские.

Читайте также: Сколько стоит лечение в Европе без страховки: отзывы туристов

Спасти положение поможет заблаговременно оформленная страховка для выезда за границу  от компании УТС – Украинское туристическое страхование.

Кроме медицинских опций в полис можно включить и другие риски: несчастные случаи, потерю или порчу багажа, риски невыезда (например, если в последний день возникли непреодолимые обстоятельства, по которым вы не смогли поехать в отпуск, страховщик вернет деньги, потраченные на организацию поездки).

Обязательной является страховка авто для выезда за границу (если вы решили путешествовать на собственной машине). Дополнительной возможностью для наших клиентов является также покупка Карточки технической помощи от наших партнеров – проекта Car Assistance.

Покупая полис, многие ограничиваются одним вопросом: сколько стоит страховка для зарубежной поездки? При этом нередко туристы забывают уточнить, какие риски она покрывает и как действовать при наступлении страхового случая. Выясним, что нужно делать в случае чрезвычайного происшествия и на что может рассчитывать застрахованный в надежной компании путешественник.

Как действовать туристу?

1. Чтобы в сложной ситуации не растеряться, изучите условия договора и заранее задайте вопрос консультанту нашей компании по телефонному номеру  +38 050 412 77 79

Помните, что страховка для выезда за границу, цена  которой для каждого туриста будет отличаться в зависимости от заданных параметров, всегда должна быть под рукой (наиболее удобным является электронный документ).

2. Сразу после наступления страхового случая свяжитесь с представителем компании УТС – Украинское туристическое страхование (возможные формы коммуникации и номер call-центра указаны в договоре).

Заранее подумайте о том, как вы будете поддерживать связь за рубежом. Возможно, стоит приобрести карточку местного мобильного оператора. Обратите внимание, что существуют ограничения по времени предоставления информации о происшествии, обычно это 2 дня от даты события. Страховщику необходимо сообщить свои Ф.И.О и номер полиса, а также описать суть проблемы. После этого консультант подробно расскажет, что и как нужно делать (инструкция в различных ситуациях и разных странах будет отличаться).

3. Иногда клиент, который имеет на руках договор страхования туристов, не может связаться со своим страховщиком и вынужден сам искать выход из ситуации и платить за услуги в местных клиниках и службах (такое может быть, например, по причине временного отсутствия связи). В подобных ситуациях нужно собирать все документы, которые в дальнейшем помогут получить компенсационные выплаты.

Как работает УТС – Украинское туристическое страхование?

Договор на страховые услуги заключается и оплачивается в Украине. УТС – Украинское туристическое страхование – берет на себя организацию работы с местными клиниками и другими службами. Позвонив в колл-центр по номеру, указанному в полисе страхования путешествующих за границу, вы будете общаться с консультантами, которые отвечают за решение вашей проблемы.

Мы предоставим подробную консультацию на понятном вам языке и решим все вопросы, связанные с приемом у врача и оплатой его услуг (если это медицинская страховка для выезда за границу). Существует также технический ассистанс – организации, которые занимаются обслуживанием автомобилей. Они решают проблемы, связанные с ДТП (по страховкам «Зеленая карта») и поломками транспортного средства (по техническим картам).

Для различных страховых случаев и для различных типов страховок предусмотрен свой алгоритм действий. Если клиент в состоянии двигаться самостоятельно, мы направим его в ближайшую клинику, в противном случае – организуем вызов на место соответствующих служб (скорая помощь или служба по чрезвычайным ситуациям). При необходимости мы также обеспечим и оплатим эвакуацию и транспортировку туриста на родину. В зависимости от условий, на которых заключен договор о медицинском страховании для выезда за границу, расходы могут быть оплачены по факту на месте или компенсированы клиенту после возвращения в Украину.

Порадуем украинских путешественников, которые собираются в отпуск или на выходные в Европу: ЕС – один из самых безопасных туристических направлений, поэтому общее количество обращений среди застрахованных лиц не превышает 5 %. Но поскольку никто не знает, войдет ли он в этот список, лучше потратить небольшую сумму на туристическое страхование (купить полис можно в режиме онлайн) и спокойно ехать отдыхать.

За более подробными консультациями вы можете обратиться в колл-центр компании УТС – Украинское туристическое страхование. Мы работаем для вас круглосуточно, без выходных.

 Звоните по номеру +38 050 412 77 79 и задавайте свои вопросы!

Новости